Livraison et retours

LIVRAISON

  

DELAI DE LIVRAISON 

France / Europe : 3-4 jours

International : 7-10 jours

*Ces estimations ne prennent pas en compte les week-ends et jours fériés français.

 

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FRAIS DE PORT 

Les frais de port sont offerts en France et dans le reste de l’Europe.

Hors zone Europe, les frais de port sont à la charge du client et varient selon l’adresse de livraison.

 

TAXES 

Les taxes ou droits de douane entrainés par une livraison à l’international sont à la charge du client. Nous conseillons à notre clientèle de calculer et réaliser une simulation de ces éventuels frais supplémentaires avant de réaliser un achat en ligne. Si vous souhaitez de l’aide, veuillez nous contacter à contact@pellegrinoparis.com

 

  

RETOURS

 

POLITIQUE DE RETOUR 

Pour les livraisons hors France et Europe, les frais de port ne sont pas remboursables en cas de retour.

Pellegrino Paris se réserve le droit de refuser un retour en cas de non-respect des exigences énoncées ci-dessous. Si votre retour est refusé, votre commande vous sera réexpédiée et le remboursement n’aura pas lieu. Nous vous remercions pour votre compréhension.

 

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Si vous changez d’avis et souhaitez effectuer un retour, vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception du colis. Les retours sont acceptés à condition que le sac soit retourné dans son état d’origine et avec tous les éléments du colis (étiquettes, pochette, etc.). Si vous souhaitez retourner votre commande, merci d’écrire à l’adresse suivante : contact@pellegrinoparis.com

 

 

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